Alexander Weiler – Kommunikationsdesign und Illustration aus Hünstetten
Gewinne und begeistere deine Kund*innen mit zielführender Kommunikation
Für Startups, Selbständige, Mittelständler und Verlage
Was bedeutet zielführende Kommunikation?
Im Gegensatz zum Monolog oder zum »Small Talk« setzt Kommunikation auf Interaktion und verfolgt konkrete Ziele:
- Informationsübermittlung
- Einstellungs-, Verhaltensänderungen
- Aufbauen und Pflegen von Kundenbeziehungen.
Häufig wirkt Kommunikation »zwischen den Zeilen«, nonverbal. Damit deine Kommunikation erfolgreich und zielführend ist, sollte sie emphatisch, eindeutig und angemessen sein und sich immer an den Wünschen, Sorgen und Bedürfnissen deiner Wunschkund*innen orientieren.
Damit deine Produkte (oder Dienstleistungen) als attraktive, einfach anzuwendende und zuverlässige Problemlösungen von deinen Wunschkund*innen wahrgenommen werden können, müssen Produkt- und Markenbotschaften klar formuliert und deine Marke adäquat inszeniert werden.
Mein Ziel: Ich möchte dir helfen, deine Zielgruppe von deinen Hilfsangeboten zu überzeugen und dich – gemäß deiner Positionierung – wirkungsvoll von deinen Wettbewerbern abzugrenzen, deine Kund*innen zu begeistern und eine dauerhafte Bindung herzustellen.
Zielgerichtete Kommunikation
Wie wird Kommunikation zielführendend?
Am Anfang jeder Unternehmung steht ein Bedürfnis oder Problem deiner Kund*innen, das gelöst werden will – mit deiner Hilfe!
Kommunikationsdesign baut die passenden Brücken zu deiner Zielgruppe. Die nachfolgend gelisteten Blöcke holen dich jeweils dort ab, wo du aktuell stehst. Du entscheidest, wo du einsteigen möchtest.
1. Zielgerichtete Positionierung
Eine spitze Positionierung hilft dir beim präzisen Selektieren deiner Lieblingskund*innen und beim Adressieren der Probleme/Bedürfnisse.
Dein Hilfsangebot (zum Lösen deiner Kundenprobleme) muss kompetent, nachvollziehbar und relevant sein in Art und Umfang.
Das Ziel:
Eine strategische Positionierung hilft dir beim Erreichen Deiner Ziele. Ein Kommunikationskonzept erfasst alle Schritte zum Erreichen deiner Kommunikationsziele:
Verhaltenänderungen, Informationsvermittlung, Imagbebildung.
2. Zielführendes Designkonzept
Ein Designkonzept berücksichtigt alle mit den Sinnen wahrnehmbaren Elemente, mit denen du und deine Zielgruppe in Kontakt treten:
Vom Logo, deiner Website, digitalen Inhalten, Social Media-Contents, Bildern, Formsprache, Farben, Typografie bis hin zum (fühlbaren) Papier.
Das Ziel:
Deine Produkte und deren starkes Hilfspotenzial glaubhaft zu vermitteln, das nötige Vertrauen schaffen und deine Unverwechselbarkeit, deine Markenseele begreifbar zu machen.
3. Zielführende Gestaltung
»Verpackung« darf hier mehrdeutig verstanden werden: Ideen, Angebote, Infos, Dienstleistungen oder Produkte müssen zielgruppengerecht »verpackt« werden, damit deine Zielgruppe sie als wertvoll (weil relevant, und hilfreich) erkennen und annehmen kann.
Das Ziel:
Deinen Kund*innen helfen, sichere Kaufentscheidungen zu treffen, deine Informationen leicht zugänglich zu machen, wirkt imagebildend macht die Seele deiner Produkte und deiner Unternehmung begreifbar.
4. Hilfreiche Bilder & Illustrationen
Bilder vermitteln Inhalte viel schneller als Worte. Nutze die Potenziale von Fotos, Icons, Illustrationen, Grafiken und Schaubildern. Bild und Text wiederholen sich dabei nicht, sondern ergänzen sich sinnvoll.
Das Ziel:
Emotionen wecken und schnell kommunizieren.
5. Zielführendes digitales Design
Gutes digitales Design ist nutzerorientiert, ästhetisch, funktionell, unterhaltsam und generiert Leads.
Das Ziel:
Nimm deine Lieblingskund*innen an die Hand und sorge dafür, dass deine Inhalte gern und in deinem Sinne nutzen.
6. Umsetzung nach Konzept
Last but not least: Ich helfe ich dir mit viel Erfahrung und technischem Know-How bei der Realisierung deiner Projekte – beginnend mit der Suche nach geeigneten Produzenten.
Das Ziel:
Die budgetgerechte und technisch optimale Umsetzung deiner Maßnahmen.
Zielführende Zusammenarbeit
Kein Korsett: Du kannst Teile der folgenden Angebotsblöcke überspringen oder auslassen. Du entscheidest jederzeit über Art, Dauer und Umfang unserer Zusammenarbeit (auch mit externen Dienstleistern).
Falls du später zu anderen Dienstleister*innen wechseln möchtest, werde ich dir keine Steine in den Weg legen.
1. Kostenloser Erstkontakt
Berichte mir über deine Ziele, Ideen und Projekte. Ich lasse dich wissen, ob und wie ich dir mit zielführender Kommunikation helfen kann.
2. Angebot – fair & transparent
Durch einen kostenlosen Fragebogen erfahre ich mehr über dich und deine Ziele. Dadurch lassen sich geeignete Maßnahmen auf dem Weg zur zielführenden Kommunikation leichter finden und anbieten.
Gemäß Budget: Auch mit Blick auf deine Unternehmensgröße erhältst du ein faires, transparentes, modulares Angebot.
3. Positionierung & Konzept
Eine Positionierung empfiehlt sich als Ausgangspunkt für alle deine Aktivitäten.
Du bist noch nicht positioniert? Dann helfe ich dir gerne – zusammen mit einer Netzwerkpartnerin – beim Finden und Definieren deiner strategischen Positionierung. Am Ende steht ein Kommunikationskonzept.
Du bist bereits positioniert? Mit Blick auf deine Positionierung finden wir heraus, wie wir deine Lieblingskund*innenam besten adressieren und für dich begeistern können. Ein Kommunikationskonzept hilft, deine Kommunikationsziele optimal zu erreichen können – im Rahmen deines Budgets.
4. Branding & Design
Ein einheitliches Erscheinungsbild (Corporate Design) sorgt dafür, daß deine Marke und dein Angebot homgen und unverwechselbar nach außen kommuniziert wird.
Falls du bereits ein Corporate Design oder Brand Guidelines hast, werden deine Kommunikationsmaßnahmen CD-konform umgesetzt.
Unsere Ergebnisse werden schrittweise verfeinert und optimiert.
5. Technische Finalisierung
Nachdem deine Kommunikationsmaßnahmen gestaltet und von dir freigegeben worden sind, werden die Ergebnisse fachgerecht umgesetzt – d.h. offline oder online zum Leben erweckt.
Je nach Erfordernis können spezialisierte Partner*innen angefragt und eingebunden werden (z.B. Druckereien oder Spezialisten für Barrierefreiheit und SEO).
Auf Wunsch werden deine Dienstleister*innen (z.B. die liebgewonnene Druckerei) ins Projekt eingebunden.
Warum ich dir mit zielgerichteter Kommunikation helfen kann …
Über 25 Jahre Erfahrung mit renommierten Markenartiklern, Verlagen und Dienstleistern und die Zusammenarbeit mit Spezialist*innen aus meinem Netzwerk versetzen mich in die Lage, dir beim Lösen sehr komplexer Kommunikationsaufgaben zu helfen.
Versprochen: Falls ich mal nicht helfen kann, lasse ich es dich wissen.
